Cómo aumentar las reservas en tu hotel y fidelizar a tus huéspedes para 2023

¿Cómo aumentar las reservas de tu hotel en Año Nuevo? Proporcionar a tus huéspedes un lugar cómodo donde alojar sigue siendo tu primer objetivo como hotelero, pero por desgracia ya no es suficiente. La experiencia del huésped y las estrategias de distribución entran en juego para conseguir el mayor número posible de habitaciones reservadas en un momento dado. Ya sea temporada alta o baja, tendrás que desarrollar técnicas de venta de habitaciones de hotel destinadas a aumentar la rentabilidad.

Precisamente porque el sector hotelero está en constante evolución, hay que pensar de forma innovadora y más creativa para tener éxito. ¿Cuáles son las estrategias del sector hotelero para aumentar las reservas y, al mismo tiempo, retener a tus clientes?

1# Centrarse en la experiencia 

El viajero necesita una estructura integrada en el territorio, una base para descubrir la ciudad, el campo, los pueblos o ir a la playa. Es importante inspirar su estancia con propuestas de experiencias que hacer: ¡la promoción de tu territorio es fundamental! En 2023, será cada vez más importante combinar alojamientos y actividades.

| Seguir leyendo: Vender habitaciones junto con experiencias: cómo y por qué es importante? 

2# Desarrollar alianzas en la zona 

Para promocionar actividades es necesario desarrollar relaciones en el territorio. Si acabas de abrir su pequeño B&B o agroturismo, es imprescindible que establezcas contactos en la zona, con restaurantes, guías y centros de información turística. Una forma rápida de establecer contactos es nuestro programa de socios para hoteles myTour in Italy: ¡puedes elegir entre distintas experiencias de diferentes proveedores locales y promocionarlas directamente desde tu página web!

| Vea algunas historias de éxito |

3# Definir una estrategia de distribución inteligente 

Lo primero que hay que hacer al crear una estrategia empresarial para la hostelería es revisar todas las estrategias de distribución que se han adoptado hasta ahora. Seguro que estás invirtiendo en diferentes canales de distribución. Pero, ¿dan todos estos canales los resultados que esperas? Si es así, perfecto. Pero si no es así, ha llegado el momento de echar un vistazo y ver qué se puede hacer. La mejor manera de hacerlo es analizar los costes y beneficios de todos tus canales de distribución. Calcula el coste por adquisición de cada canal y determina cuáles van bien y cuáles no.

4# Invertir en reservas directas 

Las reservas directas son sin duda un canal que no debe descuidarse. Las reservas directas son reservas que los clientes confirman directamente con un hotel (u otro tipo de establecimientos) sin utilizar una OTA o un intermediario. Suelen realizarse en la página web del hotel o en otro canal de reserva directa, por ejemplo, por teléfono/correo electrónico. Las reservas directas son beneficiosas porque conectan directamente a los hoteles con clientes potenciales y aumentan los ingresos del hotel gracias al dinero que se ahorra de las comisiones de las OTA.

5# Empezar a monitorizar la demanda para mejorar la comercialización

El siguiente paso después de la distribución es, sin duda, una estrategia de marketing creativa. Hay que empezar a monitorizar el comportamiento y las preferencias de los viajeros. Como he mencionado anteriormente, el comportamiento de los viajeros está cambiando y el marketing hotelero debe aprovechar cada oportunidad nueva.

Con el programa de hoteles asociados myTour in Italy podrás analizar de dónde proceden las reservas en su zona. Descubre cómo utilizar los widgets.

6# Crear una página web atractiva y fácil de usar

Tu página web es a menudo la primera impresión que los huéspedes potenciales tendrán de tu establecimiento. Haz todo lo posible por mantener tu página actualizada y utiliza imágenes de alta calidad de todas las habitaciones y zonas de tu hotel. Simplifica el flujo de reservas ofreciendo una experiencia de navegación que anime a los viajeros a reservar. Asegúrate también de contar con una llamada a la acción (CTA) adecuada. También puedes crear una página de actividades que hacer en la zona para fidelizar a tus huéspedes con nuevas cosas que descubrir. 

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