Hotel Web Marketing: Was Ihre Kunden im Sommer 2022 wollen.

Die Sommersaison hat begonnen, und es ist an der Zeit, all die Hotel-Webmarketingstrategien, die wir in den letzten Monaten vorgestellt haben, in die Praxis umzusetzen. Aber wie haben sich die Touristen verändert? Was sind ihre Erwartungen? In einem Jahr des starken Aufschwungs ist es wichtig, ein Qualitätsprodukt anzubieten, das sich von dem des Jahres 2019 unterscheidet. 

Neue Szenarien für den Sommer 2022

Die Trends für den Sommer 2022 sind die Krönung dessen, was wir in den letzten zwei Jahren als Reaktion auf die Pandemie, die Telearbeit und die Reiselust wieder wachsen sahen. Neben den traditionellen Badeorten sind auch die Kunststädte wieder voll im Kommen. Wie Federconsumatori feststellt, "markiert das Jahr 2022 in der Tat eine wichtige Wiederbelebung des Tourismus auch in den Kunststädten, dank der 18% der Italiener, die sie bevorzugen, was zu einem deutlichen Anstieg der Buchungen während der Hochsommerzeit führt, nachdem 2021 ein Rückgang der Besucherzahlen von -84% verzeichnet wurde". 

Workation 

Die Fernarbeit hält an. Während der Geschäftsreiseverkehr im Sommer aufgrund der Sommerferien normalerweise zurückgeht, wird erwartet, dass immer mehr Menschen im Zuge von Smartworking beschließen, vor den Ferien aus der Ferne zu arbeiten. Um diesen Markt anzusprechen, sollten Sie Ihre Geschäftsdienstleistungen - von Schreibtischen in den Zimmern über Ladestationen bis hin zu Coworking Spaces vor Ort - in Kombination mit Ihren Freizeitangeboten anpreisen. 

Haustierfreundlich

Immer mehr Familien haben ein neues Mitglied der Gruppe, das sie auf Reisen mitnehmen. Machen Sie sich diesen Trend zunutze, indem Sie Ihrem Hotel mit haustierfreundlichen Einrichtungen einen Hauch von Klasse verleihen. Die Besitzer fühlen sich willkommen, wenn Sie ihnen bei der Ankunft Futter und Wasser sowie eine Karte mit den örtlichen Einrichtungen für Haustiere anbieten, von hundefreundlichen Gebieten und Stränden bis hin zu Tierhandlungen.

Verkaufen Sie das Erlebnis

Menschen kommen wieder, um zu reisen und etwas zu erleben. Werben Sie also für Ihre Region.

Derzeit zeigen Statistiken, dass 48 % der Gäste Aktivitäten im Freien suchen, wahrscheinlich als Reaktion auf die zunehmende Nutzung von Bildschirmen und Indoor-Veranstaltungen. Dies kann durch Blogbeiträge und Website-Inhalte deutlich gemacht werden, die alle auf den Erlebnisaspekt ausgerichtet sein sollten. 

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Upsell-Pakete und Zusatzleistungen

Reisende sind daran interessiert, ihre Wünsche zu befriedigen, indem sie das Erlebnis an der Basis mit zusätzlichen, maßgeschneiderten Leistungspaketen erweitern.  

Bieten Sie beim Einchecken oder Buchen Zusatzleistungen an, die auf Ihre Kundensegmente abgestimmt sind. 

Die neuen "Boomer

Es wird viel über die Millennials (geboren zwischen 1981 und 1996) als neue Generation gesprochen, die sich zunehmend für das Reisen interessiert. Sie sind die Generation, die hauptsächlich die Technologie nutzt und die Entwicklung des Gastgewerbes in den letzten Jahren begleitet hat. Wir müssen jedoch aufpassen, dass wir diejenigen nicht übersehen, die nicht nur von Smartphones leben. 

Die zwischen 1946 und 1964 geborenen Baby-Boomer machen ein Fünftel der US-Bevölkerung aus. Schätzungen zufolge planen die über 50-Jährigen in den USA, im Jahr 2022 durchschnittlich 8.369 Dollar für Reisen auszugeben, während die unter 50-Jährigen 5.000 Dollar ausgeben. Die über 70-Jährigen wollen noch mehr ausgeben: Einige sind bereit, mehr als 11.500 Dollar auszugeben. Sie sind ein sehr vielfältiges Segment, dem man Aufmerksamkeit schenken sollte. 

Hotel-Webmarketing im Sommer 2022

Sobald Sie Ihre Sommerinitiativen umgesetzt haben, müssen Sie diese natürlich auch an Ihre Zielgruppe kommunizieren. Lesen Sie unseren Leitfaden, wie Sie Ihre Stärken kommunizieren und nicht nur eine Übernachtung verkaufen (sondern viel mehr!) 

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