2021 年的经济发展预期

旅游业是大流行病期间受经济危机影响最大的行业之一。

德勤（Deloitte）、经合组织（OECD）等著名咨询公司总结出了今年经济发展的三种主要情况。

内容

1. 经济快速复苏

所有的目光都聚焦在疫苗上，等待它施展魔法，期待经济复苏。

除了经济，供应链、旅游和服务业也将创造乐观情绪，鼓励人们在该国投资。银行系统将得到欧盟以及经济支持系统的支持。

2. 经济复苏缓慢

由于大规模的疫苗接种过程，非洲和南美洲经济的复苏速度将比任何其他国家都慢。欧洲、亚洲和美洲经济的复苏速度将快于上述国家，但非常缓慢，慢于以往任何一次危机。由于复苏是渐进的，这种对经济的负面影响将持续很长时间。通过了解旅游业目前所处的艰难时期，我们无法预测未来的行为。在这个微妙的时期，我们必须随机应变，以渡过难关，尽快恢复。国内旅游也将帮助市场中的经营者，并有利于其快速复苏。

3. 不断变化的趋势

由于大流行病战争尚未结束，经济活动有时会减少。家庭预算和

在经济缓慢复苏期间，家庭预算和分销链将受到影响。

2020 年、2021 年和 2022 年通货膨胀的总体预期概率分布

(x 轴： HICP 通胀预期，年度百分比变化；Y 轴：概率，百分比）

来源：www.ecb.europa.eu

2021 年旅游业新趋势的 5 个提示

2021 年，旅游业将面临一个充满活力的时期，伴随着缓慢的复苏，可能会出现疫苗接种的积极事件，这必将影响到每一个行业，尤其是旅游业。在这一复苏过程中，我们有一系列可能有助于发展的建议：

1. 鼓励与客户联系

在 2021 年的竞争中，与客户保持联系至关重要。所有 应利用社交媒体或电子邮件营销活动以及其他在线方式，向客户提供信息，并与员工建立联系。这些在线接触点领先一步。

2. 国内旅游影响

开发国内旅游产品是一个强大的优势。与该市场最大的运营商相比，国内旅游的发展速度较慢，灵活性较差，为国内旅游提供新体验将是领先的一大步，其中包括不同的营销活动。

3. 通过改变价格提高感知价值

所有旅游平台都应努力提高撤销政策、旅游保险和报销选项的透明度。不是通过降低价格，而是通过提高游客的体验感知价值，让他们在任何情况下都能感到安全。

4. 创造安全与乐趣的平衡

专业人员应找到创新的病毒测量解决方案，使客户在感到安全的同时又能享受乐趣。2021 年必然会包括一些措施，但每个运营商都应通过鼓励客户旅行和与导游一起娱乐来保持工作效率。

5. 谨慎对待你的直接存在、效率和选择性。

为了提供更好的优惠和旅游计划，OTA（效率和选择性，一组在线机构）正试图以一种非常谨慎和彻底的方式降低产品价格，同时也是一个经验丰富的来源。在当地开展业务为经营者提供了更大的活动空间，也提供了更多的定制旅游产品。这是建立稳固分销能力的最佳途径。

2021 年，由于大流行病的影响，将企业从在线营销转向体验营销的数字化进程也将继续。如果我们想在这场竞争中领先，就必须在分销渠道上下功夫。