Vendre des chambres avec des expériences : comment et pourquoi est-ce important ?

Pourquoi est-il important de vendre des chambres en même temps que des expériences ?

Il ne suffit plus de proposer des nuitées. Aujourd'hui, les gens recherchent des expériences. Cette tendance était déjà visible avant le COVID-19, mais elle s'est accentuée depuis les restrictions imposées aux voyages. Il est donc essentiel de proposer quelque chose de différent qui incite les clients à choisir votre hôtel. N'oubliez pas que vos faites partis d'un écosystème plus vaste et en constante évolution, et que votre offre doit par conséquent répondre aux tendances du marché si vous ne voulez pas qu'elle soit rejetée. Proposer des circuits, des activités et des expériences peut vraiment vous aider à être compétitif et à gagner plus passivement que vous ne pouvez l'imaginer. Même les plus petits hôtels peuvent offrir des expériences extraordinaires en quelques clics. Vous n'y croyez pas ? Lisez notre interview. Pour fidéliser les clients, il ne suffit plus d'offrir un lit, il faut aujourd'hui offrir quelque chose de plus. Quels services hôteliers les clients d'aujourd'hui recherchent-ils lorsqu'ils réservent une chambre ?

Voici trois des services les plus demandés par les clients :

• Expériences
• Wi-Fi gratuit
• Petit-déjeuner gratuit

Aujourd'hui, nous allons découvrir et développer ensemble les expériences. Découvrez les services supplémentaires que vous pouvez offrir à vos clients : Des équipements d'hôtel pour surprendre vos clients.

Comment proposer des expériences hôtelières

Des expériences hôtelières peuvent être proposées aux clients avant et pendant leur séjour. Voici quelques conseils utiles pour les convertir.

Proposer des expériences avant l'arrivée des clients

Lorsque vous passez devant un magasin, ce qui attire votre attention dans 99 % des cas, c'est la vitrine. La vitrine d'un établissement d'hébergement est son propre site. En mettant en valeur les services supplémentaires offerts par votre établissement sur votre site, vous aurez la possibilité d'augmenter le taux de vente et donc de rentabiliser votre investissement.

Insertion de liens ou de widgets dans le site

Un grand nombre de nos hôtels partenaires ont choisi d'inclure les widget sur la page d'accueil ou d'utiliser un lien d'affiliation pour renvoyer les clients vers les activités proposées.

Création d'une offre de chambres et d'activités

D'autres partenaires hôteliers ont décidé de créer une offre sur leur site avec des ventes promotionnelles de la chambre plus une activité telle que : Excursions en bus, visite à pied de la ville ou, visitent guidée dans les musées importants etc...

Expériences proposées dans le bon de confirmation

Certains partenaires hôteliers ont constaté un taux de conversion plus élevé lorsqu'ils proposent des activités à faire dans le bon de confirmation envoyé au client après la réservation de la chambre.

Proposer des expériences pendant le séjour à l'hôtel

Recommandation d'excursions et d'activités lors de l'enregistrement

Votre réceptionniste peut faire bien plus que simplement accueillir les clients : donner des conseils sur ce qu'il y a à faire dans les environs, sur les points d'intérêt, les activités et les excursions que vous pouvez faire, ou même simplement sur ce qu'il y a à manger et où ! L'aspect humain et les "conseils" désintéressés demeurent importants.

Le moment de la réservation est le bon moment pour proposer des services hôteliers annexes. 

Nous avons vu ensemble comment proposer des chambres avec des expériences, mais pourquoi il est important de vendre des chambres avec des expériences. N'attendez plus, ajoutez nos expériences à votre offre. Découvrez comment fonctionne notre programme de partenariat pour les hôtels.

Comment vendre des expériences avec myTour en Italie ?

Vendre des expériences avec myTour in Italy est vraiment très simple. En quelques clics et le tour est joué. Il vous suffit de vous inscrire dans notre zone d'affiliation, d'attendre que votre compte soit activé et de commencer à utiliser les ressources disponibles. Vous avez le choix entre des widgets, des bannières, des liens suivis, des QR codes ainsi que la possibilité de demander des cartes imprimées gratuites de votre ville. Pour toutes autres questions ou assistances, vous disposez d'un chat en direct dans votre espace privé et vous pouvez demander un rendez-vous avec l'un de nos opérateurs.

Si vous voulez en savoir plus, lisez la suite : Vendre des expériences touristiques hôtelières : découvrez le programme de partenariat myTour in Italy

Si vous souhaitez connaître notre histoire, lisez ce lien ci-joint : myTour in Italy - votre partenaire fiable pour les expériences et les circuits en Italie Découvrez comment notre programme de partenariat fonctionne pour les hôtels.