24 may 2022
El marketing web para hoteles hoy puede ser tu arma ganadora. En el sector de la hostelería, la competencia es alta y para destacar no basta con ofrecer un servicio impecable en tu hotel: para que lo busquen y lo encuentren debes mejorar tu visibilidad, y esto es imposible si no aplicas una estrategia de marketing web para hoteles.
El marketing web turístico empieza, sin duda, por la herramienta más versátil que tienes a tu disposición: tu sitio web. ¿Tienes un hotel estupendo, pero no sabes cómo comercializarlo en Internet? Hoy esbozamos las estrategias clave para que el sitio web de tu hotel garantice que tus usuarios lo encuentren primero y reserven directamente en tu sitio.
Tu sitio web debe contar una historia. No solo la tuya, sino también la de tus huéspedes. A través de una estrategia adecuada de marketing web para hoteles, tienes que conseguir que tus huéspedes imaginen la experiencia de alojarse en tu hotel. Lleva al cliente por un viaje que termina en una reserva.
Esto se refleja en la arquitectura de la información, los colores e incluso el lenguaje deben reflejar la personalidad del hotel, para dar a los huéspedes una idea de lo que tendrán durante su estancia. Incluyes CTA que guíen a los huéspedes a lo largo de su viaje. Tu sitio web no funcionará si los huéspedes no son guiados de forma fluida y personalizada.
¿Una estrategia? Invita a los clientes a que alogen contigo contando la historia de tu hotel, el contexto en el que nació y las relaciones con sus socios de la zona.
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Asegúrate de integrar un sistema de reserva directa, o un motor de reservas, en términos técnicos. También puedes añadir un widget de reserva, un calendario de disponibilidad o un enlace de reserva específico para cada servicio.
Con el programa de socios de myTour in Italy no tendrás que pensar en la tecnología de venta cruzada porque nosotros te la ofrecemos: ofrece a tus clientes tours y actividades, ellos podrán reservar a través de un enlace, widget o código QR directamente desde nuestros sistemas y recibirás una comisión del 10%.
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Las imágenes deben ser coherentes con el texto y ofrecer una visión real de la vida en el interior de la estructura (y no solo eso, ¡también del exterior!). Prefiere siempre la calidad a la cantidad, ya que demasiadas imágenes pueden ralentizar la velocidad del sitio.
Incluyes también vídeos para conseguir un marketing web hotelero más "emocional". Son fáciles de compartir y los huéspedes los prefieren por su carácter experiencial.
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Tus clientes están ocupados. No siempre tienen tiempo de sentarse delante del ordenador para hacer una reserva. Dependen de los dispositivos móviles, lo que significa que tu sitio web debe verse bien y ser ágil en estos dispositivos.
Para ello, necesitas un diseño web responsivo que se adapte al dispositivo, garantizando que el sitio web se vea y funcione de forma óptima en todos los tamaños de pantalla. Esto es uno de los aspectos más "obvios" del marketing web turístico, pero que a menudo se pasa por alto.
Recuerda: los visitantes no necesitan un sitio web elegante. Necesitan un sitio fácil, rápido e intuitivo.
El SEO es uno de los aspectos más importantes de la estrategia de marketing web de tu hotel. No te preocupes, si tienes contenido de calidad, ya tienes la mitad del camino recorrido. Crea contenido sobre tu destino para que te indexen. También puedes crear una página donde presentes cosas que hacer en tu destino, vendiendo tours y actividades que se adaptan a tus diferentes segmentos de clientes: amantes del vino, amantes de la historia, senderistas.
Incluye también una página de preguntas frecuentes. Permite a tus clientes encontrar fácilmente información importante y, por supuesto, ofreceles otro lugar para añadir palabras clave. Redactada en formato de preguntas y respuestas, una página de FAQ responde a la tendencia de la búsqueda conversacional y por voz y es sencillamente genial desde el punto de vista del SEO.
Esperamos que estos consejos te hayan resultado útiles.
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