4 estrategias de promoción comercial para que los hoteles aumenten sus ingresos

¿Cuáles son las 4 estrategias de marketing para hoteles? Ahora que se acercan las vacaciones de verano, es el momento del año en que tu hotel puede pensar en proponer ofertas especiales para aumentar las reservas y distinguirse de la competencia. 

Para un hotelero, la gestión de tarifas promocionales es una inversión y, como tal, debe considerarse estratégicamente para garantizar la mejor relación calidad-precio. Las ofertas especiales son una forma muy eficaz de estimular la demanda entre temporada alta y baja y también pueden utilizarse para aumentar los ingresos y la visibilidad de tu marca durante los periodos de mayor demanda. Pero también es importante tener en cuenta las pautas de reserva de tu establecimiento, los precios de la competencia y la demanda prevista para asegurarse de no limitar los valiosos márgenes de beneficio. 

He aquí algunas preguntas muy importantes que debes hacerte antes de aplicar estrategias de promoción de marketing hotelero: ¿cuál es el objetivo principal de la promoción? ¿Dar a conocer su hotel, diversificar los ingresos o simplemente aumentar la ocupación? Pero sobre todo: ¿quién es tu público objetivo? Para tener éxito, las ofertas deben ser relevantes para tu clientela. Así que diseña tus promociones en consecuencia y promuévelas en los canales adecuados en el momento oportuno.

Veamos algunas estrategias de marketing para hoteles.

1# Paquetes de servicios turísticos 

Los paquetes combinan pernoctaciones con productos o servicios adicionales (como cenas, tratamientos de spa, vales de compra o visitas guiadas) a un precio total con descuento. Como estrategia de marketing hotelero, puedes optar por descontar el precio de la habitación y ofrecer estos servicios añadidos a sus clientes. Puedes incluir servicios in situ o asociarse con empresas locales para incluir actividades fuera del hotel, como clases de cocina o excursiones en barco.

Los paquetes son una forma estupenda de promocionar lo que hace único a tu establecimiento, ayudándote a diferenciarte de la competencia. También son una forma estupenda de aumentar los ingresos por reserva, de modo que cada cliente aporte más valor. 

Con el programa de socios de Mytour, es mucho más fácil gestionar los servicios complementarios. 

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2# Noches con descuento

Los descuentos en noches concretas de la estancia son una forma estupenda de reservar estancias más largas, no solo en temporada baja, sino también para prolongar las estancias de fin de semana durante la semana (aumentando la ocupación entre semana) y aprovechar los eventos y festivales locales. Como cada vez hay más gente con horarios de trabajo más flexibles (muchos trabajan desde casa), esta estrategia de marketing hotelero es más atractiva que nunca.

3# Descuentos basados en la ventana de reserva

Los descuentos basados en la ventana de reserva, es decir, el momento en el que se realiza la reserva, pueden utilizarse para garantizar la ocupación futura (tarifas early bird) o para llenar rápidamente habitaciones que están a punto de caducar (tarifas last minute). Los descuentos basados en las ventanas de reserva se gestionan estableciendo las horas de cierre de la reserva en función de la fecha de entrada.

4# Códigos de promoción

Los códigos promocionales se utilizan para limitar las tarifas a segmentos específicos de huéspedes, por ejemplo, cupones corporativos. También pueden utilizarse para ofrecer ofertas de cupones por tiempo limitado a miembros de tu red de fidelización, huéspedes habituales y seguidores de tus redes sociales. Accesibles a través de un código promocional introducido en el sistema de reservas en el momento de efectuar la reserva, las tarifas con código promocional están disponibles para un público limitado y no para el público en general, por lo que ofrecen a los hoteles una forma de atraer reservas directas e impulsar su estrategia de marketing hotelero. 

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Como parte de una estrategia exitosa de gestión de ingresos, las tarifas promocionales específicas y bien calibradas son clave para mejorar los ingresos, la ocupación y la retención de huéspedes a lo largo del año. Asegúrate de tener en cuenta los datos de tu hotel para planificar descuentos y paquetes de tarifas que beneficien tanto a tus huéspedes como a tu empresa. Las estrategias de marketing hotelero incluyen herramientas flexibles de gestión de tarifas que te permiten ser creativo y responder rápidamente a la demanda actual, para que puedas maximizar el inventario y los ingresos en todo momento.

Para saber cómo gestionar la venta cruzada y sus servicios auxiliares, lea nuestra página dedicada.