Vendre des expériences touristiques hôtelières : découvrez le programme de partenariat myTour in Italy

17 févr. 2022

Le programme de partenariat pour les hôtels permet aux structures d'hébergement de promouvoir des visites et des activités dans la région directement sur leur site web !

Mais comment naît le programme de partenariat pour les hôtels de myTour in Italy ? Il naît des synergies vertueuses entre l'hospitalité et les expériences sur le territoire.

En effet, il y a des entreprises qui ne se contentent pas de rester dans leur coin mais qui essaient de voir toujours plus loin. myTour in Italy a commencé petit, comme tour opérateur dans la campagne du Chianti de Sienne, et a aujourd'hui plus de 20 ans d'expérience et plus de 100 000 clients satisfaits qui achètent des tours et des activités dans toute l'Italie.

Nous découvrons les avantages de ce projet avec Mirko Righi, fondateur et PDG de myTour in Italy.

Bonjour Mirko, merci d'être parmi nous !

Pourquoi un hôtel devrait-il décider de vendre des excursions et des activités ?

Aujourd'hui, le processus d'achat est de plus en plus influencé par le choix de "ce qu'il faut faire" plutôt que par celui de "l'endroit où il faut séjourner". Pour les hôtels, vendre des excursions et des activités directement sur leur site web est un moyen d'offrir une expérience complète : non seulement l'hébergement, mais aussi le contexte dans lequel le client séjourne.

Sur la base de quels critères un client devrait-il choisir un établissement plutôt qu'un autre ? Certainement pour tout ce que l'espace intérieur offre, mais aussi, de plus en plus, pour les expériences et les services supplémentaires proposés dans la région. Notre programme aidera le client à choisir un logement en tenant compte de ce qu'il peut faire et visiter dans la région.

Les avantages sont nombreux :

Valorisation du territoire et de la structure : il s'agit d'une excellente stratégie de marketing territorial.
Désintermédiation par rapport aux OTA : élargit l'offre directe des hôtels avec des services supplémentaires.
Numérisation : permet d'intégrer la réservation en ligne de visites et d'activités sur le site web de l'hôtel.
Désaisonnalisation : les visites et les activités souffrent moins de la saisonnalité.

Une opportunité gagnant-gagnant qui n'a ni frais de gestion, ni les conditions défavorables des grandes OTA. Au contraire : nous reconnaissons une commission de 10% sur les ventes !

Quel soutien technologique offrez-vous ?

Nous fournissons à nos partenaires des widgets, des bannières ou des liens qui leur permettent de vendre des expériences directement à partir de leur propre site web.

| Qu'est-ce qu'un widget ? Il s'agit de raccourcis graphiques à insérer dans le site web pour accéder rapidement et immédiatement à des rubriques.

Dans ce cas, le widget hôtel n'est rien d'autre qu'un dispositif qui permet au partenaire d'utiliser les services de myTour in Italy.

L'hôtelier pourra sélectionner les circuits et les activités qui correspondent le mieux aux besoins de son client et les placer sur son site dans une page ad hoc (offres/packages/activités), à partir de laquelle le client pourra effectuer une réservation directe.

| Lire la suite : Comment vendre des excursions et des activités dans les hôtels : le programme de partenariat en 6 étapes |

Pourquoi avez-vous décidé de lancer ce programme de partenariat ?

Le programme de partenariat avec les hôtels est né de la volonté de maintenir une relation directe avec le client et l'établissement d'hébergement que nous avons établie au fil des ans. My Tour est né en Toscane au début du nouveau millénaire et l'expérience acquise au fil du temps nous a permis d'élargir notre vision et de devenir myTour in Italy, en couvrant toutes les régions italiennes.

La force de l'entreprise réside dans sa collaboration avec les structures d'hébergement. C'est pourquoi, aujourd'hui encore, notre stratégie tient compte des besoins des hôtels.

Avec le nouveau programme de partenariat pour les hôtels, nous avons essayé de traduire ces besoins dans le monde d'aujourd'hui, en utilisant la technologie.

Avec ce projet, nous voulons rendre les offres de nos partenaires plus attrayantes, les rendre plus compétitives, augmenter la satisfaction des clients et offrir des revenus supplémentaires.

Quelles idées pour l'avenir ? Créer des expériences et des forfaits pour captiver les voyageurs ?

Ce projet est ambitieux et vise toujours plus haut. Qui sait si un jour les hôtels, en plus des chambres et des expériences, ne pourront pas créer des forfaits sur mesure ?

Il s'agit certainement d'une grande aspiration : travailler en réseau, créer des liens vertueux qui vont au-delà des relations contractuelles oppressives imposées par les OTA, pour ravir le client avec un hébergement de qualité et des expériences locales.

Je vois dans cette collaboration une formidable opportunité et un travail d'équipe de deux réalités touristiques non concurrentes qui peuvent travailler ensemble sans conflit d'intérêt, dans un climat de confiance. Comme on dit, l'union fait la force !

Merci Mirko et bonne chance !